湖南法治報(bào)訊(通訊員 夏艷)“商會(huì)會(huì)員辦理家里事、身邊事有沒有什么需求?在政務(wù)服務(wù)、行政審批方面有沒有遇到什么困難?遇沒有遇到需舟車勞頓回老家辦理個(gè)人政務(wù)服務(wù)的事?業(yè)務(wù)能否一次辦結(jié)……”近日,益陽市赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人到益陽六個(gè)異地商會(huì)專程拜訪,了解在益異地客商辦理涉?zhèn)€人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需求并送上《致益陽異地商會(huì)會(huì)員的一封信》。
近年來,赫山區(qū)聚焦企業(yè)和外來務(wù)工人員辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》,按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、相互授權(quán)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、異地受理、遠(yuǎn)程辦理”原則,優(yōu)化服務(wù)模式,赫山區(qū)行政審批服務(wù)局、赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心向益陽河南商會(huì)、益陽川渝商會(huì)等六家益陽異地商會(huì)會(huì)員及外地來益務(wù)工人員發(fā)放公開信500余份,推出全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、服務(wù)咨詢等三項(xiàng)政務(wù)服務(wù)舉措,推動(dòng)線上線下政務(wù)服務(wù)融合,提高客商和外地群眾在益辦理“家鄉(xiāng)事”的便利度和獲得感。
赫山區(qū)成立由區(qū)行政審批服務(wù)局、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心牽頭,龍嶺產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、公安、市監(jiān)、稅務(wù)、醫(yī)保等部門首席事務(wù)代表成立“跨省通辦”工作專班。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一樓設(shè)置“跨省通辦”專窗,“跨省通辦”事項(xiàng)實(shí)行一窗受理,提供收件咨詢、輔導(dǎo)申請(qǐng)、協(xié)調(diào)聯(lián)系、代收材料、代發(fā)證照等服務(wù)。組織“跨省通辦”專題培訓(xùn),配齊配強(qiáng)“跨省通辦”專窗工作力量,公開“跨省通辦”聯(lián)系人和聯(lián)系電話,便于企業(yè)和群眾咨詢。
下一步,赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將依托湖南省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)的“跨省通辦服務(wù)專區(qū)”和各省的政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái),加大與各地政務(wù)服務(wù)中心的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化“跨省通辦”窗口工作人員培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)辦件全過程進(jìn)行跟蹤管理,更好為在益客商和外地來益務(wù)工人員提供在赫辦好“家里事”的服務(wù),助力進(jìn)一步優(yōu)化赫山營商環(huán)境。
責(zé)編:楊紹銀
一審:楊紹銀
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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